隨著Z世代的崛起，寵物“家人化”趨勢明顯。2022年寵物行業(yè)藍皮書、雙“11”諸多寵物消費數(shù)據(jù)可以看出，寵物主珍視寵物生命的醫(yī)療診療態(tài)度較為突出，寵物保險是寵物主投資意愿最高的特色服務(wù)項目。

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雙“11”期間，眾安保險攜旗下寵物醫(yī)療險旗艦產(chǎn)品和寵物健康生態(tài)服務(wù)矩陣亮相亞洲寵物展，同時官宣將聯(lián)合政府、媒體、公益組織，啟動“流浪動物溫情治理”公益聯(lián)盟，呼吁全社會共創(chuàng)人寵和諧的美好養(yǎng)寵新生活。

寵物品牌發(fā)力“雙11”，線上線下傳遞“家人式”愛寵觀

寵物行業(yè)由于其特殊的“陪伴”屬性，90%以上消費者視寵物為家人和朋友。養(yǎng)寵理念的升級，折射出年輕人健康、精致、美好的生活態(tài)度，衍生出更多與之相關(guān)的人寵互動需求。今年雙“11”，眾安保險持續(xù)圍繞“專業(yè)化、品牌化、內(nèi)容化”三大策略，持續(xù)推動“人寵和諧”的養(yǎng)寵美好生活 。

在線上，眾安保險友好合作伙伴云寵寶冠名胡兵直播間，海量寵物保障卡直播間專屬福利，聯(lián)名快閃店，實現(xiàn)跨界出圈。11月9日還將攜手知名演員、倫敦時裝周大使胡兵，開設(shè)寵物直播專場，上演魅力寵物時裝秀，發(fā)布寵物潮流趨勢。

線下亞洲寵物展，眾安保險也設(shè)置了專屬展位，提供海量寵物醫(yī)療險（體驗版）、寵物血型基因檢測卡等超值福利，還在支付寶端開設(shè)直播入口，吸引愛寵人士線上、線上逛展打卡。

“寵物保險，本質(zhì)還是對寵物背后人的服務(wù)，對人與寵物感情的服務(wù)。”眾安寵物險相關(guān)負責人表示，在當下做好寵物生態(tài)服務(wù)，首先要理解寵物主的“家人式養(yǎng)寵”需求，才能從產(chǎn)品服務(wù)的類型和質(zhì)量上滿足他們的需求。

與合作伙伴共贏，科技賦能助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

寵物健康服務(wù)賽道的長足發(fā)展，離不開上下游合作伙伴的通力合作。眾安保險基于寵物全生命周期不同階段需求，已逐漸探索出創(chuàng)新的寵物醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)模型。

眾安寵物險是寵物疾病和意外都能賠付的產(chǎn)品，產(chǎn)品自2020年上線以來，依托眾安“醫(yī)療+保險+服務(wù)”核心能力，目前已服務(wù)超百萬用戶，成為養(yǎng)寵人群新標配。產(chǎn)品還成功入選螞蟻保“金選”產(chǎn)品，依托保險科技的創(chuàng)新引擎，為寵物健康醫(yī)療賽道帶來新的契機。

今年雙“11”，眾安還推出寵物食品安全險、寵物托運保障險、寵物麻醉意外死亡險、寵物行業(yè)員工意外險等寵物生態(tài)保險新品，創(chuàng)新將寵物健康從醫(yī)療診治拓展到健康生活、食品安全、出行場景，同時聚焦寵物從業(yè)人員的風險需求，更多場景構(gòu)建全生命周期的專業(yè)化健康保障生態(tài)體系。

目前，眾安已鏈接全國8000多家優(yōu)質(zhì)寵物醫(yī)院的渠道，形成場景化產(chǎn)品與定制化服務(wù)矩陣，解決寵物醫(yī)療的實際需求。眾安保險相關(guān)負責人表示：秉承“家人式”養(yǎng)寵觀，眾安希望能在服務(wù)寵物主的同時，通過構(gòu)建全生命周期的寵物健康新模型，賦能整個寵物醫(yī)療健康行業(yè)。未來期待與更多寵物生態(tài)合作伙伴攜手，推動寵物健康生態(tài)服務(wù)向更高質(zhì)量持續(xù)升級。

踐行社會責任，“流浪動物溫情治理”公益聯(lián)盟啟動

推進“人寵和諧”美好生活方式落地，一方面要加強養(yǎng)寵人群理念升級，另一方面，流浪動物的生存狀況也值得關(guān)注。

近年來，寵物醫(yī)療周期長費用高，棄養(yǎng)現(xiàn)象頻發(fā)，也給社會治理帶來許多弊端。此次亞寵展，眾安保險還將聯(lián)合深圳社區(qū)政府、公益組織官宣啟動“流浪動物溫情治理”公益聯(lián)盟，為深圳社區(qū)基層的流浪寵物溫情治理貢獻眾安的保險力、科技力和服務(wù)力。

這也是今年眾安在外灘的創(chuàng)新社區(qū)公益服務(wù)經(jīng)驗的首次復(fù)制。通過保險轉(zhuǎn)移寵物醫(yī)療負擔，一定程度上能減少棄養(yǎng)現(xiàn)象。深圳作為全國領(lǐng)先的寵物友好城市，在流浪寵物溫情治理上已累積較為豐富經(jīng)驗。此次聯(lián)合發(fā)起聯(lián)盟號召，也是希望能有更多愛心力量加入，促進全社會的人寵和諧關(guān)系提升。

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