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出品：創業最前線

11月4日消息，近日，輕奢品牌PINKO（品高）生產及銷售者珂茜芙商貿（上海）有限公司（下稱“珂茜芙商貿”），因生產、銷售以不合格產品冒充合格產品，被上海市黃浦區市場監督管理局罰款2.22萬元，并沒收違法所得3728.8元。

處罰事由顯示，經抽檢，該品牌一款褲子耐濕摩擦色牢度不符合要求，被判定為不合格。上述不合格褲子成本（不含稅）為353元每條，當事人銷售了上述不合格褲子3條（其中一條為抽樣買樣），銷售單價均為1850元，獲利3728.86元。

目前，珂茜芙商貿有4個行政處罰信息，處罰總金額超41.8萬元，值得一提的是，這4次行政處罰的處罰事由均涉及“生產、銷售以不合格產品冒充合格#產品#”。

據悉，PINKO（品高）是一個崛起于意大利，為年輕女性設計的服裝品牌。品牌創辦人Pietro Negra及Cristina Rubini于上世紀八十代初成立公司Cris Conf spa，營運女裝品牌PINKO及TOY G。

據天眼查信息顯示，珂茜芙商貿（上海）有限公司，成立于2011年，是一家以從事商務服務業為主的企業。企業注冊資本1059.5萬美元，法人代表為董事長Pietro Negra，由PIZZINI INVESTMENTS LIMITED全資控股。

在黑貓投訴平臺上，關于PINKO的投訴內容包括不限于銷售殘次品、售后差等。

一名消費者表示，“在淘寶pinko官方旗艦店購買了一款XS碼的T恤，收到快遞第一時間查看衣服，發現衣服有很多瑕疵，衣服上的珍珠快掉了以及鏈條長短不一，和圖片極其不符等等。在和客服反應后，客服先是推著責任不處理，后來我和她交流了半天，她同意給我換貨，換貨我就要重新拍下這件衣服，但是我之前拍的那款正合適我的XS碼售罄了，結果客服讓我重拍大一碼S碼（S碼穿會很大）不給我解決XS碼的問題。后來甚至讓我直接退貨算了！”

另有一位消費者表示，“5.12日于PINKO官方旗艦店購入兩款包包，其中一款沒有合格證，但是此時買家并未告知有合格證這個情況，所以收到貨時也沒有注意并聯系賣家。由于不喜歡，所以申請七天無理由退款，在賣家收到后，聯系說其中一個沒有合格證，無法給我辦理七天無理由退款。賣家的詳情頁，退款說明無一有體現出此商品應該包含合格證，并且天貓客服介入處理也沒有提及賣家發出時到我簽收這個物流途中是否能確保合格證一直在包上面。并且賣家跟平臺都是強調合格證丟失商品無法繼續二次售賣。并且賣家以及平臺從頭到尾都沒有提供給到完整的發貨視頻以及收到貨的拆封視頻，只是用監控截圖來告知發出時候有，收到卻沒有。我認為賣家是借此強制消費，平臺客服并沒有跟我有任何溝通，只是站在商家側直接電話通知我處理結果。”

可見，作為知名輕奢品牌PINKO在品控方面并沒有做得很好，并且在提供售后服務時，更是讓消費者心寒。

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