(資料圖片)

圖片來源：圖蟲創意

藍鯨TMT頻道11月28日訊，今日，“釘釘崩了”的話題登上微博熱搜，在網絡上引發熱議。有網友反映稱，在使用釘釘上網課、開會時頁面顯示“公共會議通道爆滿，暫無法創建新會議”的提示。對此，釘釘方面暫無回應。而據記者了解，這主要是由于近期居家上網課、居家辦公的人員增多，短期內涌入平臺的流量太大導致。

值得注意的是，騰訊會議也在昨日出現類似情況。據部分用戶反饋，11月27日使用騰訊會議時顯示“當前高峰時段，系統線路擁擠”的提示；隨即，“騰訊會議崩了”的話題引發大量關注。對此，騰訊會議方面也未發聲。

記者注意到，截至發稿，“釘釘崩了”話題的閱讀量為289.6萬，“騰訊會議崩了”話題的閱讀量為841.2萬。

針對“釘釘崩了”的現象，有網友表示，自疫情爆發后，釘釘為用戶免費提供了3年的視頻服務，如今在高流量的沖擊下支撐不住也可以理解。另有網友建議釘釘開啟收費，保障用戶的體驗。

實際上，釘釘早已開始探索可行的商業化路徑。今年3月，釘釘總裁葉軍透露稱，目前釘釘并不以盈利為目的，他在釘釘的關鍵任務是要探索出一條適合中國軟件產業的新的商業模式。釘釘在免費的標準版基礎上，還有專業版、專屬版、專有版三個商業化版本，已經具備商業化基礎。

其中，釘釘針對中大型企業推出專屬釘釘，支持APP個性化定制、全方位的安全服務、低門檻集成業務系統及混合云的部署方式。同時打造了豐富的連接器和主數據規范，幫助企業將已有的業務系統以更低成本集成到釘釘上，實現各系統間的數據互通。

關鍵詞： 用戶體驗