出品：創(chuàng)業(yè)最前線

12月5 日消息，據(jù)黑貓投訴信息，近日，消費(fèi)者王女士（化名）在衛(wèi)仕官方旗艦店購(gòu)買了3袋貓糧，當(dāng)她給家中的貓喂了衛(wèi)仕貓糧。

三天后，4只貓先后都出現(xiàn)了口吐白沫、口腔潰爛等癥狀，其中還有貓出現(xiàn)吐血的情況。她把貓送到醫(yī)院搶救，檢查結(jié)果顯示肝腎功能嚴(yán)重受損。搶救了幾天后，4只貓都沒救回來。

(資料圖)

期間她聯(lián)系衛(wèi)仕貓糧客服，對(duì)方要她把剩下的貓糧寄回去檢測(cè)。王女士照做后，可并沒收到檢測(cè)報(bào)告。于是她又找到了衛(wèi)仕工作人員，對(duì)方回復(fù)：“倉(cāng)庫(kù)沒保留。”

最后，衛(wèi)仕賠付了2104元醫(yī)藥費(fèi)和700元費(fèi)用補(bǔ)償。

并且，王女士的遭遇并非個(gè)例。在小紅書平臺(tái)上，也有消費(fèi)者反饋遇到了相同的情況。

截至目前，黑貓投訴該條微博內(nèi)容已獲轉(zhuǎn)發(fā)超2000次、評(píng)論超4100條、點(diǎn)贊超2.1萬(wàn)次。

天眼查信息顯示，上海寵幸寵物用品有限公司（下稱“衛(wèi)仕”），成立于2004年，是一家以從事科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊(cè)資本80000萬(wàn)人民幣，實(shí)繳資本27472.9295萬(wàn)人民幣，法人代表為董事長(zhǎng)呂少華，由Chowsing Limited全資控股。

從2018年至2021年，衛(wèi)仕已完成6輪融資，于2021年完成了B++輪，交易總金額超9億元。投資方不乏騰訊投資、凱輝基金、弘暉基金等機(jī)構(gòu)。

值得一提的是，工商信息變更顯示，今年8月，衛(wèi)仕進(jìn)行了“投資人（股權(quán)）變更”，祥峰（廈門）投資合伙企業(yè)（有限合伙）、廣西騰訊創(chuàng)業(yè)投資有限公司、中小企業(yè)發(fā)展基金（南京）華映合伙企業(yè)（有限合伙）等在內(nèi)的15名股東退出。

據(jù)悉，衛(wèi)仕品牌代言人為胡歌，其銷售網(wǎng)絡(luò)線上覆蓋全網(wǎng)的天貓、京東經(jīng)銷體系，線下覆蓋全國(guó)一、二線城市，為超過20000家實(shí)體門店及寵物醫(yī)院提供服務(wù)。

目前，衛(wèi)仕品牌已推出犬貓營(yíng)養(yǎng)系列23類產(chǎn)品、累計(jì)服務(wù)3億多愛寵。

在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于衛(wèi)仕寵物等投訴內(nèi)容中包括不限于疑似食用產(chǎn)品后致貓咪中毒、生病、死亡等。

一名消費(fèi)者表示，“11.2到貨開始吃的衛(wèi)仕，1號(hào)（12月）去做生化，肝損傷。我心想怎么就突然有問題，直到看到新聞才明白，也有很多其他貓吃了后肝腎都有問題。客服不處理，很拖拉。今天貓還吐了，是不是真的要死了才可以解決問題。我要求買貓糧的費(fèi)用都退給我，并且生化的300元費(fèi)用也退給我。”

截至發(fā)稿，該投訴仍處于處理中。

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