出品：創(chuàng)業(yè)最前線

1月5日消息，近日，上海圣嵐廣告有限公司因幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，被上海市市場監(jiān)管局罰款20萬元。

(資料圖)

違法事實(shí)顯示，經(jīng)查，當(dāng)事人于2022年3月與雅漾公司簽訂服務(wù)合同及相關(guān)訂單，約定當(dāng)事人于2022年4月1日至12月31日期間，為雅漾公司提供雅漾官方微信基礎(chǔ)運(yùn)維服務(wù)及雅漾小紅書官方賬號(hào)運(yùn)維服務(wù)，其中包括KPI要求。為達(dá)成KPI，當(dāng)事人在明知其供應(yīng)商寧德市干飯人文化傳媒有限公司及石家莊速遷科技有限公司使用非正常營銷途徑獲取虛假微信公眾號(hào)及小紅書粉絲、微信文章閱讀量的情況下，仍然付費(fèi)購買上述虛假互動(dòng)數(shù)據(jù)。當(dāng)事人的行為違反反不正當(dāng)競爭法相關(guān)規(guī)定。

企查查信息顯示，雅漾是法國的一個(gè)護(hù)膚品牌，所屬法國皮爾法伯集團(tuán)，品牌在中國所屬皮爾法伯（上海）化妝品貿(mào)易有限公司（下稱“皮爾法伯中國”）。

法國皮爾法伯集團(tuán)成立于1962年，集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋全球130多個(gè)國家和地區(qū)，涉及制藥、家庭健康和皮膚學(xué)護(hù)膚品三大領(lǐng)域，是法國處方藥妝市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

皮爾法伯中國，成立于2016年，注冊(cè)資本650萬歐元，實(shí)繳資本650萬歐元，法人代表為CEO KYUNG AE CHOE。

皮爾法伯中國目前主要負(fù)責(zé)：敏感肌膚專業(yè)護(hù)理品牌雅漾(AVENE)，天然植物護(hù)發(fā)品牌馥綠德雅(RENE FURTERER)，安心安全植萃護(hù)發(fā)品牌康如(KLORANE)在中國市場的推廣工作。

值得注意的是，皮爾法伯中國曾在2021年4月和2022年1月，分別因“發(fā)布虛假廣告”“在廣告中涉及疾病治療功能，以及使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語”，遭到行政處罰，合計(jì)處罰金額達(dá)50萬元。

此前，皮爾法伯化妝品中國區(qū)總經(jīng)理崔慶愛在與化妝品財(cái)經(jīng)在線記者對(duì)話時(shí)曾表示，她對(duì)2022年的增長預(yù)期在20%以上，且照此增長勢頭，她堅(jiān)信皮爾法伯將在2年之內(nèi)完成中國市場對(duì)法國本土市場的超越，屆時(shí)中國市場將成為集團(tuán)全球第一大市場。

而在黑貓投訴平臺(tái)上，關(guān)于雅漾的投訴內(nèi)容中商家發(fā)貨問題突出。

一名匿名消費(fèi)者2022年12月5日發(fā)起投訴表示，“雙十一活動(dòng)期間，從淘寶雅漾旗艦店買了商品。付款日期是11月10日，到現(xiàn)在將近一個(gè)月時(shí)間，雅漾一直顯示正在攬收中！咨詢了快遞，說可以正常發(fā)貨，只是店家遲遲不給他們貨物！我家地區(qū)也是可以正常收發(fā)貨！11月27日，聯(lián)系了客服，客服答應(yīng)可以補(bǔ)發(fā)，詢問了商家地址，他們是從浙江嘉興發(fā)出！但是他們給我的補(bǔ)發(fā)單號(hào)是從上海發(fā)出，單號(hào)竟然是虛假的！并且被商家無故召回！一直拖到現(xiàn)在，不解決問題，訂單馬上又要被自動(dòng)確認(rèn)收貨，客服不回信息，答應(yīng)的順豐再次補(bǔ)發(fā)石沉大海！沒有積極解決問題的態(tài)度。像我這樣的情況不是個(gè)例，還有很多被欺騙的消費(fèi)者！”

在與商家雅漾進(jìn)行隱藏內(nèi)容溝通后，其又補(bǔ)充投訴表示，“一直都是開機(jī)狀態(tài)，并沒有打過電話！真差勁啊！倒打一耙！”

截至發(fā)稿，該投訴仍處于處理中。

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