21世紀經濟報道記者白楊 北京報道

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6月28日下午，360集團創始人周鴻祎對外發布了360企業級AI大模型戰略，并宣布360智腦API平臺正式開放，將率先為20個行業提供解決方案。

周鴻祎表示，數字化已經上升為國家戰略，人工智能的發展要服務產業數字化，所以企業級市場是大模型未來的藍海市場。但是，公有大模型在落地政府、城市、行業和企業場景時并不能直接使用，存在著缺乏行業深度、易帶來數據安全隱患、無法保障內容真正可信及無法實現成本可控四大痛點。

因此，360將聯合生態伙伴為企業級客戶打造行業化、專有化大模型。與此同時，360會面向企業客戶和開發者等生態伙伴開放“360智腦”API，周鴻祎稱，“大模型要放低身段，真正賦能百業千行，才能成為工業革命級的生產工具，引領工業革命”。

據悉，360智腦行業解決方案將率先在安全、傳媒、文旅、政務、能源等近20個行業落地，并為企業級用戶構建包括“辦公寫作大腦、決策分析大腦、知識管理大腦、客戶服務大腦、文旅招商大腦”在內的“五個智慧大腦”。

在會上，周鴻祎表示，大模型未來在企業的落地形態一定是多個垂直小規模的大模型組合。并且，企業從數字化到智能化要分多步走，從松耦合到深度融合、多步迭代。

“企業應用大模型的落地場景要‘小切口、大縱深’，第一步是從辦公場景切入，辦公場景能做到‘松耦合’，不破壞現有業務系統，并能與現有系統無縫融合，”周鴻祎認為，大模型不僅要服務企業領導，更要服務企業員工，真正發揮解決痛點和剛需的作用，讓從上到下每個人都能用起來。

今年以來，周鴻祎已經成為“GPT的布道者”，幾乎在所有公開講話場合，他的話題都沒用脫離AI大模型。相較前幾個月，他會主要論述AI大模型的突破性，近段時間，周鴻祎的話題則開始聚焦在大模型的應用性上。

比如6月中旬，周鴻祎提出，“ChatGPT剛出現時，世界都被其所驚艷，尤其是進化到4.0以后，它對很多通用問題的回答都已經媲美甚至超越人類。但是，通過幾個月的發展，大家也發現有太多垂直領域仍然是GPT無法解決的。這說明，GPT只是給業界指出了一個正確的方向，未來大模型產業的發展，還是要往垂直化、產業化、企業化甚至個人化的方向發展”。

在近日召開的世界互聯網大會數字文明尼山對話主論壇上，周鴻祎再次提到，“垂直大模型是未來的發展方向，讓大模型從‘萬事通’變成政府通、行業通和企業通，才是真正的價值。”

他指出，企業級場景需要打造的是“安全可信、可控易用”的專有大模型，在此過程中應把握五大原則。其中，安全原則是指企業級應用必須是安全的大模型；可信原則是指應解決大模型的準確性、實時性短板；可控原則強調應把大模型定位于輔助工具，確保人在回路上；易用原則是指需要有靈魂的數字助理來解決易用性問題；普惠原則指應讓從上到下的每個人都能使用大模型。

面對大模型發展的安全顧慮，周鴻祎則認為，大模型實現“安全可控”的關鍵在于要堅持“輔助模式”，將大模型定位為企業和員工的助手，作為“副駕駛”角色提供幫助，讓人的意志在整個決策回路中起到關鍵作用。

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