9月15日，亞太財(cái)險(xiǎn)湖北分公司參與的 2025 年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)”在武漢市市民之家正式拉開帷幕。本次活動(dòng)由國(guó)家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局、中國(guó)人民銀行湖北省分行等11家單位聯(lián)合主辦，全省120家金融單位共同參與，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，同步啟動(dòng)金融教育宣傳周，開展金融領(lǐng)域非法中介亂象治理集中宣傳行動(dòng)，共同搭建金融知識(shí)普及與權(quán)益保護(hù)平臺(tái)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，亞太財(cái)險(xiǎn)湖北分公司工作人員在宣傳展位前化身“金融科普員”，主動(dòng)向前來(lái)參與活動(dòng)、咨詢問題的市民發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，并結(jié)合生活實(shí)際，用通俗易懂的語(yǔ)言深入淺出地講解各類金融知識(shí)，用通俗易懂的語(yǔ)言將專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為“聽得懂、用得上”的實(shí)用信息。針對(duì)市民普遍關(guān)注的金融消費(fèi)安全問題，工作人員通過剖析典型案例，開展風(fēng)險(xiǎn)提示和防范提醒。在知識(shí)普及與咨詢服務(wù)之外，工作人員更注重傾聽金融消費(fèi)者的真實(shí)聲音。在與市民的面對(duì)面交流中，認(rèn)真收集大家對(duì)金融服務(wù)流程、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面的意見建議，為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、提升客戶體驗(yàn)積累寶貴的一手資料。

未來(lái)，亞太財(cái)險(xiǎn)湖北分公司將以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程、不斷提升服務(wù)質(zhì)效，致力于使金融消費(fèi)者在金融消費(fèi)中感受到獲得感、幸福感和安全感，為推動(dòng)金融行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自身力量。

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