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要聞速遞:阿里健康發布中報:患者管理能力已覆蓋12個疾病領域,慢病用戶同比增46%


(資料圖片)

11月28日晚間,阿里健康發布截至2022年9月30日止六個月中期業績公告。報告期內,阿里健康收入達人民幣115億元,同比增長22.9%;同時,公司實現正面盈利,利潤達1.6億元,經調整后利潤凈額達3.5億元。

報告期內,阿里健康持續升級醫療健康專業服務體驗,通過淘寶、天貓、支付寶、醫鹿APP、高德、釘釘、盒馬、夸克搜索等終端為用戶提供包括中醫、體檢、核酸檢測、問診、掛號、疫苗、口腔、心理、視光、護理等在內的線上線下一體的醫療健康服務體系。截至2022年9月30日,與阿里健康簽約提供在線健康咨詢服務的執業醫師、執業藥師和營養師合計近18萬人,相比去年同期增加4萬余人。報告期內,醫療健康及數字化服務業務收入達約人民幣4.2億元,同比增長74.9%。

依托優質豐富的醫生資源,以及領先的數字技術和數字化運營能力,阿里健康互聯網醫院通過在線問診、復診開方、優惠好藥、靶向式教育、精準隨訪、同伴互助、售后保障等服務內容的展開,為慢病患者提供普惠可及的綜合醫療服務,同時也為藥企搭建院外服務的新通路。

截至報告期末,阿里健康服務的慢病用戶人數已達730萬,同比增長46%,人均用藥時長和用戶復購率亦持續快速攀升。據悉,阿里健康互聯網醫院已建立起癲癇、哮喘、乙肝等12個疾病領域的患者管理能力,并與葛蘭素史克、默沙東等國內外知名藥企展開合作。

強大的患者觸達和患者管理能力不僅提高了優質醫療資源的可及性,也讓阿里健康成為藥企在中國開展數字化探索的重要伙伴。在11月4日開幕的第五屆中國國際進口博覽會上,諾華、輝瑞、歐加隆、森世海亞等跨國藥企分別與阿里健康簽署戰略合作協議,共同探索以患者為中心的全鏈路數字化醫療健康服務模式。

阿里健康財報中顯示,醫藥自營業務收入達約人民幣100.8億元,同比增長24.2%。在處方藥領域,阿里健康自營業務與數百家藥企深化合作,利用數字化優勢,以全域生態運營體系為載體,打造疾病、品類及專科特色等方面的專項活動,為患者、醫生和藥企搭建服務通路。阿里健康自營業務深度運營了17個“健康關愛中心”,覆蓋心血管、皮膚、腫瘤等疾病領域,使消費者可以獲得更加普惠專業的線上一體化數字醫藥服務。

在非藥品類目,阿里健康秉承為用戶提供豐富且安全的一站式健康商品的經營理念,通過不斷豐富非藥品類供給,以及趨勢品類的打造,服務的非藥用戶數量同比顯著增長。阿里健康持續與數千家品牌方展開深度合作,通過對品牌的運營賦能,推動品牌向著數字化轉型升級。

“在秉承行業高水位合規與質控的前提下,緊密圍繞用戶健康醫療需求,依托領先的數字技術和數字運營能力,以‘云基建’為基礎,‘云藥房’為核心、‘云醫院’為引擎,為億萬家庭提供普惠便捷、高效安全的醫療健康服務。”阿里健康在財報中表示。

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