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近日，電商巨頭亞馬遜公司正在測試其購物APP中的一項(xiàng)功能。該功能使用人工智能來總結(jié)客戶對一些產(chǎn)品的評論，其中包括正面和負(fù)面評論的簡要概述，以及一個(gè)免責(zé)聲明，即該摘要是“人工智能從客戶評論的文本中生成的”。不過，亞馬遜并沒有分享關(guān)于具體使用了哪種人工智能模型。一直以來，亞馬遜都依靠人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)向購物者提供有針對性的廣告和個(gè)性化推薦。但最近圍繞生成式人工智能和聊天機(jī)器人的狂熱推動了包括亞馬遜在內(nèi)的公司加強(qiáng)對該技術(shù)的關(guān)注。亞馬遜首席執(zhí)行官Andy Jassy在4月曾表示，生成式人工智能和大型語言模型將“轉(zhuǎn)變和改善幾乎每一種客戶體驗(yàn)。”

本文系未央網(wǎng)專欄作者:高旭 發(fā)表，內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表網(wǎng)站觀點(diǎn)，未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，違者必究！

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